2020/7/91823
为更好的服务更多的业主朋友,博瑞装饰网装部举行了前后端交流会,旨在优化施工管理、提升客户服务、提高客户回单率,以期更好的增强公司口碑,弘扬博瑞装饰正道文化传统。
会上,博瑞装饰工程部经理吴总发表重要讲话,从工作流程、邻里关系互动、回头客等展开。
从简化工作流程来说,吴总指出施工工期规划需及时有效,严格按照各施工节点,不得以任何形式的借口来搪塞,项目经理要严格遵守公司制度,严格按照规范施工,建立有效及时的沟通机制,质检和工程负责人严格监督执行各项规章制度,落实到责任到人。
在提到邻里关系互动时,吴总深切指出,我们要充分发扬博瑞装饰正道文化,服务亲民化,深入到楼上楼下,让大家深切感受博瑞文化,提升客户体验感,建立良好的邻里关系,踏踏实实做实事、做好事。
在提到回头客时,吴总说,实力决定信任度,我们要增强自身的素质,扎实专业知识,合理科学的制定工期规划,真正做到以客户为中心,贯彻落实博瑞装饰经营理念“用良知做事 成就幸福家装”,充分提升品质和服务,提高客户回单率。
最后,网装部工程部众人齐声高呼我们的服务口号“以客户满意为第一原则,把家交给博瑞,您安心上班去吧”!
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